Support

Nein. Wähle auf dem Willkommensbildschirm "Ohne Konto verwenden", und alles bleibt auf deinem iPhone. Ein Konto ergänzt Sync, damit dein Log sicher ist, wenn du dein Telefon verlierst oder ersetzt.

Ja. Melde dich in den Einstellungen unter Konto an. Alles, was du bisher erfasst hast, wird in dein neues Konto hochgeladen.

Ja. Erfassen, Programme, Lebensmittelsuche und Pausentimer funktionieren alle offline. Mit einem Konto werden Änderungen synchronisiert, sobald du wieder online bist. Wurde dasselbe auf zwei Geräten bearbeitet, gewinnt die neuere Änderung.

Mit Konto: Installiere Platesmith und melde dich wie zuvor an. Dein Log wird heruntergeladen.

Ohne Konto: Öffne auf dem alten Telefon die Einstellungen und tippe auf "Sicherungsdatei speichern", dann speichere sie in Dateien oder sende sie per AirDrop. Tippe auf dem neuen Telefon auf "Aus einer Sicherungsdatei wiederherstellen". Wenn du die iCloud-Drive-Sicherung aktiviert hast, stelle stattdessen aus dieser Datei wieder her.

Nein. Eine Wiederherstellung wird mit dem Vorhandenen zusammengeführt, und eine ältere Kopie ersetzt nie eine neuere.

Ja. Exportiere deine Workouts als CSV aus Strong, Hevy oder FitNotes und importiere die Datei dann in Platesmith. Übungen werden anhand des Namens zugeordnet; alles, was nicht erkannt wird, wird als eigene Übung hinzugefügt.

Mit Absicht. Apples Regeln halten Gesundheitsdaten aus iCloud und von anderen Servern fern, daher bleibt alles, was Platesmith aus Apple Health liest, auf deinem iPhone. Es wird nie hochgeladen, synchronisiert oder in eine Sicherung aufgenommen. Apple Health führt eine eigene Kopie, die iOS für dich sichert.

Wenn dein Coach Platesmith Coaching nutzt, gibt er dir einen Einmalcode. Öffne in Platesmith die Einstellungen, dann Coach, und gib ihn ein. Bevor etwas geteilt wird, zeigt dir die App den Namen des Coaches und was er sehen wird.

Dein Coach sieht deine Programme, Workouts, Körpermaße, dein Ernährungslog und deine Ernährungspläne und kann dein Programm, deinen Ernährungsplan, deine Trainingsphase sowie deine Kalorien- und Makroziele ändern. Jede Änderung erscheint in der App mit einer Notiz, was sich geändert hat. Er sieht außerdem deine Antworten auf die wöchentlichen Check-ins, dein Cardio und die Nachrichten, die du ihm schickst. Apple-Health-Daten, Antworten auf Gesundheitsfragen, Gewohnheiten und Fortschrittsfotos werden nie geteilt. Die Datenschutzerklärung enthält die vollständige Liste.

Öffne die Einstellungen, dann Coach, und trenne die Verbindung. Danach sieht dein Coach nichts Neues mehr von dir. Auch das Löschen deines Kontos beendet die Verbindung.

Öffne auf dem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements und wähle Platesmith Coach. Öffne auf Android den Play Store, tippe auf dein Profil, dann auf Abos. Wenn du kündigst, bleibt Coach bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Das Löschen deines Platesmith-Kontos kündigt das Abo nicht.

Öffne in Platesmith die Einstellungen, dann Platesmith Coach, und tippe auf Wiederherstellen. Wenn du es mit einem anderen Apple-Account oder Google-Konto gekauft hast, melde dich zuerst mit diesem Konto im Store an. Platesmith Coach folgt deinem Store-Konto, daher bringt die Anmeldung bei Platesmith mit demselben Konto auf einem neuen Telefon es zurück.

Erstattungen übernimmt der Store, über den du gekauft hast, nicht wir. Für Käufe auf dem iPhone gehe zu reportaproblem.apple.com. Für Käufe auf Android gilt die Erstattungsrichtlinie von Google Play: Frage in deinem Play-Bestellverlauf oder auf den Hilfeseiten von Google Play nach. Deine Rechte nach dem australischen Verbraucherrecht (Australian Consumer Law) bleiben unberührt.

Nur eine Zusammenfassung deines Trainings und deiner Ernährung sowie das, was du ihm schreibst, gesendet an unseren KI-Anbieter, wenn du ihn nutzt. Er sieht nie deinen Namen, deine E-Mail, Fotos oder etwas aus Apple Health oder Health Connect. Die Datenschutzerklärung listet genau auf, was gesendet wird. Jeder Abonnent hat ein monatliches Coaching-Kontingent; ist es aufgebraucht, pausiert der KI-Coach bis zum nächsten Monat, und alles andere funktioniert weiter. Wenn du einen menschlichen Coach verbindest, wird der KI-Coach abgeschaltet.

Dein Programm hat für jede Übung eine Progressionsregel, etwa mehr Gewicht, sobald du das obere Ende eines Wiederholungsbereichs erreichst. Jedes Ziel in der App zeigt eine kurze Zeile, warum es so ist, damit du die Begründung siehst und es ändern kannst.

Nichts geht kaputt. Dein nächstes Workout ist das nächste im Programm, nicht das, was der Kalender sagt. Nach einer längeren Pause bietet Platesmith an, die Gewichte etwas zu senken und wieder aufzubauen.

Prüfe, ob Live-Aktivitäten erlaubt sind: iPhone-Einstellungen, Platesmith, Live-Aktivitäten. Der Timer braucht außerdem erlaubte Mitteilungen, wenn du am Ende der Pause eine Benachrichtigung möchtest.

Aktiviere es in den Einstellungen von Platesmith. Um zu ändern, welche Daten Platesmith lesen oder schreiben darf, öffne die Einstellungen des iPhones, dann Health, dann Datenzugriff & Geräte, dann Platesmith.

Barcodes werden in der integrierten Liste von Platesmith und dann in Open Food Facts nachgeschlagen, einer kostenlosen Lebensmitteldatenbank. Hat keine das Produkt, füge es anhand des Etiketts als eigenes Lebensmittel hinzu oder trage Kalorien und Makros schnell ein.

Nur zum Scannen von Barcodes. Das Bild wird auf deinem Telefon gelesen und nie gespeichert oder hochgeladen.

Öffne in Platesmith die Einstellungen und tippe unter Konto auf "Konto und Daten löschen". Dein Konto und alles, was damit synchronisiert wurde, wird sofort von unserem Server gelöscht. Wenn du die App nicht mehr öffnen kannst, schreib an support@platesmith.app von der Adresse deines Kontos oder nenne uns, wie du dich angemeldet hast, und wir löschen es für dich. Du kannst auch den Schritten auf der Seite Konto löschen folgen.

Nur du, dazu ein Coach, wenn du einen verbindest, und unser KI-Anbieter, nur für das, was du dem KI-Coach sendest. Es gibt keine Werbung, keine Analysen und kein Tracking. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung.