지원

아니요. 시작 화면에서 "계정 없이 사용"을 고르면 모든 것이 iPhone에 저장돼요. 계정을 만들면 동기화가 추가되어, 폰을 잃어버리거나 바꿔도 기록이 안전해요.

네. 설정의 계정에서 로그인하세요. 지금까지 기록한 모든 것이 새 계정에 업로드돼요.

네. 기록, 프로그램, 음식 검색, 휴식 타이머는 오프라인에서 모두 작동해요. 계정이 있으면 다음에 온라인이 될 때 변경 사항이 동기화돼요. 같은 항목을 두 기기에서 수정했다면 더 최근 수정이 적용돼요.

계정이 있는 경우: Platesmith를 설치하고 이전과 같은 방법으로 로그인하세요. 기록이 다운로드돼요.

계정이 없는 경우: 이전 폰에서 설정을 열고 "백업 파일 저장"을 탭한 다음, 파일 앱에 저장하거나 AirDrop으로 보내세요. 새 폰에서 "백업 파일에서 복원"을 탭하세요. iCloud Drive 백업을 켜 두었다면 그 파일에서 복원하세요.

아니요. 복원은 이미 있는 데이터와 합쳐지고, 오래된 사본이 최신 데이터를 대체하는 일은 없어요.

네. Strong, Hevy, FitNotes에서 운동 기록을 CSV로 내보낸 다음 Platesmith에서 그 파일을 가져오세요. 운동 종목은 이름으로 맞춰지고, 인식되지 않은 것은 사용자 지정 운동으로 추가돼요.

의도된 동작이에요. Apple의 규칙상 건강 데이터는 iCloud와 다른 서버에 둘 수 없어서, Platesmith가 Apple Health에서 읽은 것은 iPhone에만 남아요. 업로드, 동기화, 백업은 하지 않아요. Apple Health가 자체 사본을 보관하고, iOS가 그것을 백업해 줘요.

코치가 Platesmith Coaching을 쓴다면 일회용 코드를 알려 줘요. Platesmith에서 설정, 코치를 열고 코드를 입력하세요. 무언가 공유되기 전에 앱이 코치의 이름과 코치가 보게 될 내용을 보여 줘요.

코치는 내 프로그램, 운동, 신체 치수, 음식 기록, 식단을 볼 수 있고, 프로그램, 식단, 훈련 단계, 칼로리와 영양소 목표를 바꿀 수 있어요. 변경할 때마다 무엇이 바뀌었는지 메모와 함께 앱에 표시돼요. 주간 점검 답변, 유산소 운동 기록, 코치에게 보낸 메시지도 코치가 볼 수 있어요. Apple Health 데이터, 건강 관련 질문의 답변, 습관, 진행 사진은 공유되지 않아요. 전체 목록은 개인정보 처리방침 에 있어요.

설정, 코치를 열고 연결을 해제하세요. 그 뒤로 코치는 내 새로운 정보를 볼 수 없어요. 계정을 삭제해도 연결이 끝나요.

iPhone에서는 설정을 열고 내 이름을 탭한 다음 구독에서 Platesmith Coach를 고르세요. Android에서는 Play 스토어를 열고 프로필을 탭한 다음 구독을 고르세요. 취소해도 결제한 기간이 끝날 때까지 Coach를 쓸 수 있어요. Platesmith 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않아요.

Platesmith에서 설정, Platesmith Coach를 열고 복원을 탭하세요. 다른 Apple 계정이나 Google 계정으로 구매했다면 먼저 그 계정으로 스토어에 로그인하세요. Platesmith Coach는 스토어 계정을 따르므로, 새 폰에서 같은 계정으로 Platesmith에 로그인하면 돌아와요.

환불은 구매한 스토어에서 처리하며, 저희가 처리하지 않아요. iPhone에서 구매했다면 reportaproblem.apple.com으로 가세요. Android에서 구매했다면 Google Play 환불 정책이 적용돼요. Play 주문 내역이나 Google Play 도움말 페이지에서 요청하세요. 호주 소비자법에 따른 고객의 권리는 영향을 받지 않아요.

운동과 식단의 요약, 그리고 AI 코치에게 입력한 내용만 사용할 때 AI 제공업체로 전송돼요. 이름, 이메일, 사진, Apple Health가나 Health Connect의 어떤 것도 보지 않아요. 정확히 무엇이 전송되는지는 개인정보 처리방침 에 나와 있어요. 구독자마다 월간 코칭 사용량이 있고, 다 쓰면 다음 달까지 AI 코치가 멈추지만 나머지 기능은 계속 작동해요. 사람 코치와 연결하면 AI 코치는 꺼져요.

프로그램에는 운동 종목마다 점진적 증량 규칙이 있어요. 예를 들어 반복 횟수 범위의 상한에 도달하면 무게를 올리는 식이에요. 앱의 모든 목표에는 왜 그런 값인지 짧게 설명하는 줄이 있어서, 이유를 확인하고 바꿀 수 있어요.

아무것도 망가지지 않아요. 다음 운동은 달력이 가리키는 날이 아니라 프로그램의 다음 순서예요. 오래 쉬었다면 Platesmith가 무게를 조금 낮춰서 다시 쌓아 가자고 제안해요.

실시간 현황이 허용되어 있는지 확인하세요. iPhone 설정, Platesmith, 실시간 현황이에요. 휴식이 끝날 때 알림을 받으려면 알림도 허용해야 해요.

Platesmith 설정에서 켜세요. Platesmith가 읽거나 쓸 수 있는 데이터를 바꾸려면 iPhone 설정, 건강, 데이터 접근 및 기기, Platesmith를 차례로 여세요.

바코드는 Platesmith에 내장된 목록에서 찾은 다음, 무료 음식 데이터베이스인 Open Food Facts에서 찾아요. 둘 다 없으면 라벨을 보고 사용자 지정 음식으로 추가하거나, 칼로리와 영양소를 빠른 추가로 입력하세요.

바코드를 스캔하는 용도로만 써요. 이미지는 내 폰에서 읽히고, 저장되거나 업로드되지 않아요.

Platesmith에서 설정을 열고, 계정에서 "계정과 데이터 삭제"를 탭하세요. 계정과 동기화된 모든 것이 서버에서 즉시 삭제돼요. 더 이상 앱을 열 수 없다면, 계정에 쓴 이메일 주소로 support@platesmith.app 에 이메일을 보내거나 어떻게 로그인했는지 알려 주세요. 저희가 삭제해 드려요. 계정 삭제 페이지의 단계를 따라 해도 돼요.

나만 볼 수 있어요. 코치와 연결하기로 했다면 코치도 볼 수 있고, AI 제공업체는 AI 코치에게 보낸 내용만 볼 수 있어요. 광고, 분석, 추적은 없어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.